في مقال سابق، كنا قد أخذنا لمحة سريعة حول المفهوم الواسع للأعمال الإلكترونية وقد وضحنا من خلاله أنه قد يخلق فرصًا أكبر ومجالات ربحية أكثر لكل المهتمين، فلا تقتصر مجالات الأعمال الإلكترونية كما يظن البعض على متاجر للبيع والشراء ولكن تتجاوز ذلك إلى الخدمات والتقنية والمعلومات وحتى البيانات وهو أمر يسهل إيجاد فرصة ربحية ملائمة.
ومن خلال هذا المقال سنتعرف على بعض المصطلحات الهامة في التجارة الإلكترونية، والتي ستساعدك حتماً في قراءة المزيد من المقالات حول التجارة الإلكترونية بإدراك واسع وسهولة في ترجمة المعلومات إلى أفكار مثمرة.
بعض المصطلحات الرئيسية في هذا المضمار:
السوق الإلكتروني (e-marketplace) وهو عبارة عن سوق يلتقي فيه البائع والمشتري لتبادل السلع، الخدمات، المال والمعلومات عن طريق الإنترنت.
الحوسبة الاجتماعية (social computing) هي عبارة عن نظام حاسوبي يتضمن التفاعلات والسلوكيات الاجتماعية وذلك باستخدام مجموعة من الأدوات مثل المدونات والشبكات الاجتماعية وتسمح بالتعاون والتواصل الإلكتروني.
التجارة الاجتماعية (social commerce) هي عبارة عن نشاطات التجارة الإلكترونية التي تتم من خلال الشبكات الاجتماعية أو البرامج الاجتماعية مثل تطبيقات الويب.
إدارة سلاسل الإمداد (supply chain management) هي التي تقوم بعمليات التخطيط والتطبيق والرقابة لكفاءة وفعالية التدفقات الأمامية والخلفية والتخزين لكل من البضائع والخدمات والمعلومات من مصادرها إلى نقطة استهلاكها وذلك لمقابلة متطلبات العميل.
تصميم وتطوير المنتج (product customization and configuration) وهي مجموعة النشاطات التقنية التي يتم من خلالها عمليات تطوير المنتج من أجل تلبية متطلبات السوق أو رؤية الشركة.
الاقتصاد الرقمي (Digital Economy) هو الاقتصاد القائم على التكنولوجيا الرقمية بما فيها شبكات الاتصال الرقمية، الحواسيب، البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الأخرى، يطلق عليه أيضًا اقتصاد الإنترنت، الاقتصاد الجديد أو اقتصاد الويب.
وبعد أن تعرفنا على ستة من أهم المصطلحات متعلقة بالتجارة الإلكترونية لتصبح بيزنس مان درجة أولى ومفهوم التجارة الإلكترونية من المهم أن نعلم ما هي الفرص والتحديات التي تصاحب مجال التجارة الإلكترونية، وهذا ما سنتحدث عنه في مقال قادم بإذن الله.
