1هل احتاج الى انشاء موقع انترنت؟
نعم، فمن منا حاليا يستغني عن مواقع الانترنت. اذا كنت تملك شركة او مؤسسه او اي نشاط بالتأكيد تحتاج انشاء ويب سايت خاص بشركتك لمواكبة التطور الزمني وهذا يوفر لك ولموظفينك الوصول والتواصل مع زبائن جدد، كما يساعد عملائك في الوصول إلى خدماتك وأنشطة شركتك بسهولة.

2ما هي استضافة المواقع؟
الاستضافه (استضافة المواقع أو WebHosting هي المساحة التخزينية الخاصة ، وان صح التعبير هي الهارديسك الخاص بموقعك على شبكة الانترنت الذي نقوم بوضع موقعك عليه بعد تصميمه لكي يصبح متاحاً للعالم ويستطيع أي شخص تصفحه. والاستضافة خصائص ومميزات و أسعار مختلفة) ونحن نوفر لك افضل استضافه وافضل الاسعار وجودة عالية ونقدم لك خدمة الاستضافة والدومين لمدة عام مجانا وتجدد سنويا.

3ماهو الدعم الفني؟
الدعم الفني (هي الحلقة الرابطة بين العميل والفنيين المختصين فمن خلاله تستطيع تقديم طلب أو متابعة طلب سابق و يساعدك في حل جميع المشاكل التى تواجهك فى الموقع و جميع الإستشارات الأخرى)

4ماهي ارشفة المواقع أو الاشهار؟
الإشهار أو أرشفة الموقع (هي عملية نشر المواقع فى محركات البحث ويعتبر من أهم الاشياء التى لابد من فعلها في الموقع الخاص بك لأن أكثر من 70% من الزوار يأتون إلى المواقع الالكترونية عبر محركات البحث وهذا الامر نضمنه لك في شركتنا كي نحقق لك اكبر عدد من الزيارات ليساهم في تحقيق أهدافك من انشاء موقع الكتروني)

5كيف يمكنني طلب انشاء موقع ويب؟
كل ماعليك فعله هو الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الخاصة بنا والموضحة وسنقوم بمراسلتك لتحديد النقاط التي سيتم العمل من خلالها.

6ما هي متطلبات انشاء موقع الكتروني؟

هذا هو سؤال عميق يحتاج إجابة عمية حول كيفية عمل موقع على الانترنت، ولكن يمكننا الاجابة بإختصار. يجب ان تتوافر لديك المتطلبات التالية لتتمكن من عمل موقع الكتروني:

  1. نطاق (بالانجليزية: domain وهو بمثابة اسم الموقع ويفضل أن يكون بإسم شركتك او مشروعك وعند اختيارك للنطاق حاول أن يكون سهل النطق والكتابة لكي يسهل على زوارك حفظه مثل khadamatk.com)
  2. إستضافة أو مساحة الموقع (الاستضافة هي الأرض الصلبة التي يوجد عليها موقعك يتم تركيب النطاق عليها)
  3. تصميم الموقع (التصميم هو ما يبرز نقاط القوة لدى شركتك ويشكل المظهر العام الذي يليق بها)


7كم صفحة ويب احتاجها داخل موقعي الالكتروني؟
هذا يعتمد على حجم المحتوى الخاص بمؤسستك او شركتك او النشاط الخاص بك. ونحن سنقدم لك النصيحة التي نراها مناسبة لأفكارك ومقترحاتك والذي يوفر لك ولعملائك سرعة التصفح وجودته.

8ما هي مدة انشاء موقع خاص بي؟
نحن نحرص على إتمام العمل بأسرع وقت وبأعلى جودة ، وهذا نضمنه لك بعد توفير المحتوى النصي الخاص بك وايضا نوفر لك خدمة كتابة المحتوى النصي بشكل أسرع وأفضل محتوى.

9ما هي خدمات ما بعد البيع التي تقدمونها بعد الانتهاء من تصميم موقعي؟
نقدم خدمة الدعم الفني الدايم، يعمل معنا فريق متخصص من الخبراء، واجبهم نحوك هو تقديم أفضل خدمة ومساعدتك في حل المشكلات التي تواجهك والرد على استفساراتك واستشارتك الفنية الخاصة بالموقع الالكتروني 24 ساعة / 7 أيام في الاسبوع بدون انقطاع.

10ما هو التصميم المتجاوب او المواقع المصممة للجوال؟
هو تصميم متوافق جميع الشاشات يتيح للمستخدم تصفح متوافق مع الهواتف والاجهزة اللوحية (جوال – تابلت)، ونحن في خدماتك نأخذ هذا الامر في عين الاعتبار، كي نقدم لك موقع الكتروني يتناسب مع التكنولوجيا الحديثة ومريح لك ولعملائك.

11ما الفرق بين (برمجة / تصميم) المواقع؟

  • البرمجة هي الأمور التي لايراها مستخدمي الموقع وهي متعلقة بملفاتك على الإستضافة وعمليات ربط ومعالجة البيانات ومحتويات البيانات على السيرفر وغالباً تكون بلغات برمجية مثل : PHP , Java و غيرها ،ببساطة البرمجة تعتبر هي العقل المدبر للمواقع الالكترونية.
  • التصميم هو الهيكل الخارجي، وأعمال الجرافيك التي التي أقسام موقعك والبنرات واختيار الايقونات والالوان وحجم الخط ومحتويات العرض.


12هل يمكن تعديل موقع الويب بعد استلامه؟
بالطبع يمكن ذلك ويمكن اضافه عليه بعض المهام او الصفحات او اضافة اي اقتراح تحب اضافته لتسهيل عملك وخدمة عملائك.

13ما هي انواع تصميم المواقع؟

المواقع الديناميكية: يعتمد هذا النوع من المواقع على برمجيات مثل PHP أو JSP أو Ruby On Rail أو ASP ويمكن إضافة العديد من الخصائص إليه مثل لوحة حكم لإضاغة المواضيع الجديدة، ولوحات خاصة بالادارة والاعضاء.

المواقع الثابته: تعتبر هذة المواقع ذات طبيعة ثابتة تشبه نظام pdf ويعتمد على لغتي الـ HTML و الـ CSS وهو موقع صامت حيث لا يمكن المشاركة عليه ولا كتابة التعليقات من قبل الزائرين.


14كم تكلفة انشاء موقع الكتروني؟
الجواب على هذا السؤال يعتمد على الطلبات والاقتراحات المقدمة من خلالك كعميل وما تريد توافره داخل الموقع الذي تريد أن نصممه لك، وتتفاوت اسعار تصميم المواقع وفقا للمعايير التي تحددها.

15لماذا لا نجد اسعار تصميم المواقع على صفحات موقعكم؟
كما وضحنا في الاجابة الخاصة بالسؤال أعلاه فإن تكلفة انشاء موقع الكتروني يتم تحديدها وفقا للمعايير التي تحددها، وفي العموم يمكنك التواصل معنا وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بشرح العروض والباقات المتوفرة لدينا.

16ما هي شروط انشاء موقع الكتروني لديكم وآلية العمل؟
بعد التواصل معنا واعتماد طلبكم يتم عمل جدول زمني ونرفقة لسيادتكم وبموافقتك عليه يتم دفع الدفعة المالية المتفق عليها ويتم العمل فورا على انشاء الويب سايت الخاص بك.

17ما المطلوب بعد دفع تكلفة انشاء الموقع؟
يوضح لك موظفينا الذين يؤدون واجبهم نحوك بتوضيح اللازم كي نقوم بإنشاء الموقع الالكتروني بالجودة المطلوبة وتسليمها في اسرع وقت حسب الجدول الزمني.

18ما هى طرق الدفع المتاحة؟
نوفر مجموعة طرق دفع متنوعة ويوضحها لك موظفي خدمة العملاء.

19لماذا يتم طلب جزء مالي من تكلفة تصميم موقعي قبل إنشاءه؟
لاننا عزيزي العميل وقتنا ليس ملكنا وانما هو ملك عملائنا الكرام، ونوفر الوقت والجهد لخدمة العملاء الجادين ونطلب ذلك لضمان الجدية، وهذا بسبب تعرضنا لمئات الطلبات الوهميه.

20في حالة عدم رضائي عن الخدمة المقدمة، هل يمكن استرجاع الأموال؟
بالطبع يمكنك ذلك، ويتم ذلك بعد التواصل معنا وهذا لإيضاح الحالات التي يتم فيها استرجاع الأموال.

21انا لا اعرف شركة خدماتك واحتاج ان اعرف الضمانات التي تحفظ حقي، فما هي ؟
عزيزي العميل مصداقيتنا تضمنها لك اعمالنا السابقه لكبري الشركات في الوطن العربي في خدمات كثيرة (التصميم – البرمجة – الاستضافة- خدمات الدعم الفني -الخ). حيث نخدم المئات من العملاء بشكل شهرى.

22كيف تقدمون الخدمة للعميل خارج حدودكم ؟
نحن نقوم بجميع الأعمال اون لاين وعبر الانترنت بدءاً من إستلام طلباتكم وعرض عليك العروض والباقات المناسبة، وحتى الاتفاق النهائى مع العميل والانتهاء من العمل وتسليم العمل وايضا خدمات الدعم الفني.

23كيف يمكنني اختبار الجودة وقوة أداء موقعي على الانترنت؟

يوجد الكثير من الأدوات التي تسهل على العملاء لدينا اختبار جودة الموقع الخاص بهم وفحص المشاكل، ونوضح لك قائمة بأهم الأدوات:

  • Page Speed Tools : هي خدمة مقدمة من Google لفحص سرعة الموقع وتعتبر مهمة جدا.
  • Seositecheckup : أداة تساهم في تحسين أخطاء عدم تهيئة الموقع جيدا في محركات البحث و توافق الموقع مع الأجهزة اللوحية واختبار جودتها.
  • Alexa :وهي تفيدك لاختبار قوة الموقع من حيث عدد الزيارات والكلمات البحثية المستخدمة وسلوك المستخدمين.
  • Schema Checker : تقوم هذه الأداة بفحص الموقع بحثا عن كودات خاصة تعطى Google الصلاحية لاكتشاف عمل الموقع حيث تكشف عن أي خطأ بهذه الكودات بحال وجدت , وبحال لم تجد أي كودات فهذا الموقع يحتاج تحسين لتضمين هذه الكودات حتما.
  • Sitemap Validator : وهي تقوم بفحص ملف خريطة الموقع و يجب إعطاء رابط خريطة الموقع لفحصه وليس رابط الموقع العام.


24هل توفرون حماية ضد اختراق المواقع وإلحاق الضرر بها؟
بالتأكيد نسبة حدوث أمر مثل ذلك معنا هو صفر بالمائه. لدينا فريق برمجيات مُدرب على إكتشاف الثغرات وحلها بإستخدام مهارات وطرق حديثة لتأمين موقعك وبياناته من الإختراق، ونضع في الاعتبار تطوير وتحديث سيرفراتنا لتجنب حدوث اي مشاكل.

اتصل بنا